تكامل مركز الاتصال

العمل
باستخدام الأدوات
التي تستخدمها بالفعل.

بدءًا من إدارة علاقات العملاء (CRM) وحتى مكاتب المساعدة، قم بتوصيل TabaTalk بمجموعة التكنولوجيا الخاصة بك للحفاظ على مزامنة المحادثات وأتمتة سير العمل وإعطاء فريقك الصورة الكاملة دون عمل إضافي.

Call Center Agent
Client logo
Client logo
Client logo
Client logo
Client logo
Client logo
Client logo
مزامنة، تسريع.
يعمل في المكان<br>الذي تعمل فيه.
يعمل في المكان
الذي تعمل فيه.
قم بتوصيل TabaTalk بالأدوات التي يستخدمها فريقك. من إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى مكاتب المساعدة، تتم مزامنة كل شيء حتى لا يفوتك أي شيء.
كل التفاصيل،<br>في كل مكان.
كل التفاصيل،
في كل مكان.
تظل سجلات المكالمات والنصوص والملاحظات متزامنة عبر أدواتك بحيث يكون لدى كل فريق دائمًا السياق الكامل أينما يعملون.
دع الأدوات<br>تقوم بالعمل.
دع الأدوات
تقوم بالعمل.
أتمتة العمل المزدحم وتشغيل سير العمل في الوقت الحقيقي. اقضِ وقتًا أقل في تبديل الأدوات ووقتًا أطول في قيادة التأثير.
متصل،
من اليوم الأول.
Hubspot
HubSpot
قم بتوصيل كل مكالمة بسجلات HubSpot. قم بتشغيل النوافذ المنبثقة ومزامنة الملاحظات وتسجيل النتائج وإضافة ملخصات الذكاء الاصطناعي حتى يظل الوكلاء على اطلاع ويحصل المديرون على الصورة الكاملة.
Salesforce
قوة المبيعات
قم بتعزيز Salesforce الخاص بك ببيانات المكالمات في الوقت الفعلي. تمنح ميزة النقر للاتصال والنوافذ المنبثقة على الشاشة والملاحظات المتزامنة ونتائج الذكاء الاصطناعي لفريقك الأدوات التي يحتاجونها للتحرك بشكل أسرع والتدريب بشكل أكثر ذكاءً.
Zoho
زوهو
تبسيط سير العمل في Zoho. يمكنك إجراء المكالمات على الفور، والتقاط ملاحظات الوكيل، وتسجيل التسجيلات، وتطبيق نتائج المكالمات تلقائيًا للحفاظ على توافق فريقك واكتمال سجلاتك.
Bitrix24
بيتريكس24
البقاء على رأس النشاط في Bitrix24. استخدم نوافذ الشاشة والملاحظات والملخصات المتزامنة لتتبع المحادثات بوضوح والتدريب على السياق، دون القفز بين الأدوات.
Zapier
زابير
قم بتوصيل Voiso بأكثر من 6000 تطبيق عبر Zapier. يمكنك أتمتة المهام المتكررة، وتشغيل التحديثات، ونقل البيانات بسهولة بين الأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل.
Make
ميك.كوم
استخدم Make لإنشاء مهام سير عمل مخصصة وأتمتتها باستخدام بيانات Voiso. أرسل النصوص أو النتائج أو أحداث الاتصال إلى أي تطبيق متصل دون الحاجة إلى أي عمل يدوي.
تم تصميمه خصيصًا
لجميع أنواع الفرق.
تحويل العملاء المتوقعين إلى محادثات.
قم بتعزيز الفرق الخارجية من خلال الاتصال بالذكاء الاصطناعي وبيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) والرؤى في الوقت الفعلي حتى يتمكنوا من الوصول إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
مساعدة العملاء، بشكل أسرع.
قم بتوجيه الاستعلامات إلى الوكلاء المناسبين، وتتبع كل محادثة، وقم بتخصيص الدعم بالسياق الكامل من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.
حافظ على تواصل الفرق في أي مكان.
قم بتزويد الفرق البعيدة بالأدوات المستندة إلى المستعرض ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي والرؤية الكاملة للتعاون السلس أينما كانوا.
تحويل العملاء المتوقعين إلى محادثات.
مساعدة العملاء، بشكل أسرع.
حافظ على تواصل الفرق في أي مكان.

جاهز
عندما تكون جاهزًا.

احصل على ما يصل وتشغيله في أقل من 24 ساعة. لا توجد متاعب ولا تعقيد، فقط تواصل سلس منذ اليوم الأول.
الأشياء التي قد
تتساءل عنها

ما هي الأدوات التي يتكامل معها TabaTalk؟

يتواصل TabaTalk مع إدارة علاقات العملاء الرائدة ومكاتب المساعدة وأدوات سير العمل مثل Salesforce وHubSpot وZoho وZapier وMake.com والمزيد. يمكنك رؤية القائمة الكاملة أعلاه.

هل عمليات التكامل مدمجة أم أحتاج إلى تكوينها يدويًا؟

معظم عمليات التكامل أصلية وجاهزة للاستخدام بأقل قدر من الإعداد. يمكنك تفعيلها ببضع نقرات فقط من إعدادات TabaTalk.

هل يمكنني بناء عمليات تكامل مخصصة؟

نعم. TabaTalk يدعم عمليات التكامل المخصصة من خلال واجهات برمجة التطبيقات وخطافات الويب. إذا لم تجد أداتك مدرجة، فتحدث إلينا وسنساعدك على إنجاحها.

هل ستتم مزامنة البيانات في الوقت الفعلي؟

نعم. تتم مزامنة سجلات المكالمات والنصوص والملاحظات والملخصات في الوقت الفعلي، بحيث يكون لدى فريقك دائمًا السياق الكامل، بغض النظر عن الأداة التي يستخدمونها.

ماذا يحدث إذا توقفت عن استخدام إحدى الأدوات المدمجة؟

يمكنك تعطيل أي تكامل في أي وقت. سيستمر حسابك TabaTalk في العمل، ولن يتم فقدان أي من بياناتك الأساسية.