سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 1 سبتمبر 2025

1. مقدمة

TabaTalk FZ-LLC، وهي شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة ويقع مقر عملها الرئيسي في ميدان جراند ستاند، الطابق السادس، طريق ميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة (“TabaTalk”، “نحن”، “خاصتنا”، “نا”)، ملتزمة بحماية حقوق الخصوصية الخاصة بك.

تم تصميم سياسة الخصوصية هذه لمساعدة مستخدمينا (“أنت” أو “المستخدم”) على فهم أفضل لكيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها، بالإضافة إلى الحقوق التي تتمتع بها.

2. بيان الخصوصية

جمع البيانات
نحن نجمع ونخزن المعلومات الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني واضح للقيام بذلك.

الحفاظ على السرية
نحن نستخدم ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية للحفاظ على أمان بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو التدمير. في بعض الحالات، قد تطلب السلطات الحكومية أو التنظيمية الوصول إلى البيانات الشخصية بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد نكون ملزمين بالكشف عن هذه البيانات.

الاستخدام المناسب
نحن نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونحتفظ بها فقط للأغراض التجارية أو التشغيلية أو القانونية المناسبة وللوقت اللازم فقط.

تقليل البيانات
نحن نجمع الحد الأدنى من البيانات المطلوبة ونحتفظ بها فقط طالما كانت هناك حاجة إليها.

لا توجد رسائل غير مرغوب فيها
نحن نحترم بريدك الوارد. يمكنك إدارة تفضيلاتك التسويقية في أي وقت.

الحق في الحصول على المعلومات
سنكون واضحين وشفافين بشأن البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومدة احتفاظنا بها.

3. التعريفات

المعلومات الشخصية: أي معلومات تحدد هويتك أو يمكن أن تحدد هويتك بشكل معقول، مثل اسمك أو تفاصيل الاتصال أو أرقام الهوية أو المعرفات عبر الإنترنت.
الحساب: الحساب الذي تقوم بإنشائه لاستخدام خدمات TabaTalk.
الخدمات: جميع المنتجات والخدمات والحلول المقدمة من خلال منصة TabaTalk.
النظام الأساسي: مواقع الويب وتطبيقات الويب الخاصة بـ TabaTalk متاحة على https://stg.tabatalk.com.
الزائر: أي شخص يزور المنصة أو يصل إليها دون إنشاء حساب.
المستخدم: زائر أو أي كيان أو فرد يقوم بإنشاء حساب لاستخدام خدمات TabaTalk.
البيانات المملوكة للمستخدم: أي محتوى أو بيانات أو رسائل تتم معالجتها أو تخزينها باستخدام خدمات TabaTalk.
طرف ثالث: أي شخص اعتباري أو طبيعي غيرك، TabaTalk، أو معالجينا المعتمدين.

4. كيف نحصل على معلوماتك الشخصية

مباشرة منك: عند إنشاء حساب، اطلب عرضًا توضيحيًا، أو اتصل بالدعم، أو شارك في الأحداث، أو قم بتحديث ملفك الشخصي.
تلقائيًا: عند استخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات مثل عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات الاستخدام. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل).
من أطراف ثالثة: قد نكمل بياناتك بمعلومات من موفري الخدمة أو الشركاء أو المصادر المتاحة للعامة.

5. فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

المعرفات الشخصية: الاسم والجنسية وتفاصيل الهوية وتاريخ الميلاد.
معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان الفعلي.
تفاصيل التوظيف: المسمى الوظيفي والقسم وموقع العمل.
معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير وسجل المعاملات.
بيانات الاستخدام: تسجيل البيانات وملفات تعريف الارتباط ومعلومات الجهاز والتفاعلات مع نظامنا الأساسي.

6. كيف نستخدم المعلومات الشخصية

نستخدم بياناتك من أجل:

إنشاء حسابك وإدارته.
توفير خدماتنا وتحسينها.
أرسل إشعارات الخدمة والتحديثات و(في حالة الاشتراك) الاتصالات التسويقية.
معالجة المعاملات والمدفوعات.
الرد على استفساراتك.
خصص تجربة المستخدم الخاصة بك.
اكتشف الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمات ومنعهما.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

7. الأسباب القانونية للمعالجة

لن نقوم بمعالجة بياناتك إلا في حالة انطباق أحد الإجراءات التالية:

لقد أعطيت موافقتك.
من الضروري إبرام عقد معك.
هذا مطلوب بموجب القانون أو اللوائح.
فهذا من مصلحتنا التجارية المشروعة ولا يتجاوز حقوقك.
من الضروري حماية المصالح الحيوية لشخص ما.

8. الكشف عن المعلومات

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع:

TabaTalk شركات المجموعة للأغراض التشغيلية.
مقدمو الخدمات الموثوقون (مثل الاستضافة السحابية ومعالجات الدفع).
السلطات الحكومية أو التنظيمية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

9. التحويلات الدولية

نظرًا لأن TabaTalk يعمل عالميًا، فقد يتم نقل بياناتك خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وعندما يحدث ذلك، فإننا نضمن وجود الضمانات الكافية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على عمليات النقل هذه.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة هنا أو كما يقتضي القانون.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة للاستخدام المهني والتجاري فقط وليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي، فسنقوم بحذفها.

12. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتمادًا على مكان تواجدك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

حق الوصول
الحق في التصحيح
الحق في المحو
الحق في تقييد المعالجة
الحق في الاعتراض
الحق في إمكانية نقل البيانات
الحق في سحب الموافقة
الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية ذات الصلة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا (انظر القسم 18).

13. الاتصالات التسويقية

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني أو تعديل تفضيلاتك في حسابك.

14. أمن البيانات

نحن نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك. وبينما نبذل قصارى جهدنا، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

15. روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. TabaTalk ليس مسؤولاً عن ممارساتهم، لذلك نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

16. ملفات تعريف الارتباط

راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

17. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات مهمة، فسنعلمك عن طريق نشر تحديث على موقعنا على https://stg.tabatalk.com/privacy-policy/.

18. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أية أسئلة أو كنت ترغب في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا privacy@tabatalk.com.